среда, 16 декабря 2009 г.

Пропущенное звено.

Много лет тому назад, когда компьютеры были большие, программисты работали в белых халатах, а бизнес аналитики еще не существовали, заказчики свято верили, что способоны сами четко формулировать свои требования.

Вооружившись идеей для нового софта заказчики обращались к программистам и, растекаясь древом по мысли, делились своими грандиозными планами на будущее творение :)

Программисты же, в то время еще весьма исполнительные, едва уловив мысль и не мудрствуя лукаво, сразу принимались за работу.

И тут со всех сторон окружали проблемы:

1. Заказчики зачастую были несколько отдалены от той области, для которой требовалось разработать новое ПО. И поэтому не всегда их видение совпадало с реальными потребностями бизнеса.

2. Заказчики не всегда ясно излагали свою мысль, составляли длинный перечень необходимых требований, напрямую противоречащих друг другу.

3. Заказчики довольно часто упускали из виду неочевидные, но действительно важные для приложения функции, отвлекаясь на внешний вид приложения.

4. В случае нескольких контактных лиц со стороны заказчика, неминуемо возникали все новые и новые пожелания, и программисты старались удовлетворить абсолютно все требования, дабы никого не обидеть. Но хранить и отслеживать все изменения становилось все сложнее и сложнее.



В итоге от проекта к проекту дела шли не так уж быстро и эффективно, как мечталось каждый раз на старте проекта. Проекты проваливались или сдавались со скрипом, накапливая негатив у заказчиков и программистов по отношению друг к другу.

Совершенно отчетливо было ясно, что необходимы специальные люди, которые взяли бы на себя смелость и ответственность расставить все на свои места и облегчить процесс общения между заказчиками и программистами...

И тут появились они - Бизнес Аналитики.

Продолжение следует.